Nejméně jedna položka v košíku představuje opakovaný nebo odložený nákup. Pokračováním vyjadřuji souhlas se zásadami pro zrušení a zároveň vás opravňuji ke strhávání plateb prostřednictvím mé platební metody v termínech a intervalech a za ceny, které jsou uvedené na této stránce, dokud má objednávka nebude splněna nebo zrušena (pokud je to povoleno).
Název Appre vznikl z anglického slova "appreciate", česky vážit si, umět ocenit, uvědomovat si. My v Appre si uvědomujeme současný neudržitelný stav módního průmyslu, a snažíme se udělat, co je v našich silách, abychom pomohli nasměrovat toto odvětví zpět do rovnováhy. V Appre si vážíme žen, poctivé lidské práce a prostředí okolo nás.
Uvědomujeme si, že zdaleka nejsme dokonalí. S každým krokem a každou kolekcí se snažíme posunout vpřed za co nejlepší módou, kterou umíme vytvořit.
Plánů a snů do budoucna máme hodně! Aktuálně bychom si moc přáli otevřít vlastní showroom.
Stále také hledáme nové lokální dodavatele, abychom mohli výrobu i nadále udržet v České republice. Pokud jste český výrobce oděvních materiálů, knoflíků, zipů a zajímáte se o spolupráci s námi, budeme se těšit na e-mail od Vás na adrese hello@weareappre.com.
Výroba a materiály
Všechny kousky z nabídky Appre jsou designovány a ušity v České republice. Některé kusy, které vyrábíme pouze v malých limitovaných množstvích, vznikly přímo v našem pražském ateliéru. Ostatní kousky z kolekce jsou s láskou ušity v našich partnerských šicích dílnách v Čechách a na Moravě. Kde je to možné, snažíme se najít lokální dodavatele materiálu a jednotlivých komponent. Všichni naši dodavatelé dostali za svou práci poctivě zaplaceno.
S výběrem materiálů si v Appre dáváme velmi záležet. Používáme zejména kvalitní přírodní materiály, jako je organická bavlna, hedvábí, vlna či kašmír.
Hledáme textilie a komponenty s co nejmenší ekologickou a etickou stopou. Zkoušíme nové materiály na trhu a nové technologie, jako je například rakouský Tencel™ s technologií Refibra™.
Často také používáme tzv. "deadstock" materiály, které jsou vlastně přebytky z oděvní výroby. Na našich limitovaných kolekcích často spolupracujeme s dodavateli z Francie, od kterých získáváme nevyužité materiály těch nejznámějších světových prémiových značek.
Snažíme se najít co nejlepší rovnováhu mezi udržitelostí, praktičností a estetikou materiálu. Více o materiálech najdete v sekci Materiály.
Zkratka GOTS znamená "Global Organic Textile Standard". Je to celosvětově uznávaný certifikát pro textilie z přírodních vláken, například bavlnu. Tento certifikát může být udělen pouze těm textiliím, které obsahují minimálně 70 % organických vláken. Při výrobě těchto materiálů musí být splněna přísná sociální i ekonomická kritéria, a to v celém dodavatelském řetězci.
Návod, jak se starat o jednotlivé oděvy a materiály, najdete vždy v popisu u každého kousku z naší kolekce. Podívat se můžete také v sekci Materiály. Obecně platí, čím větší péči kouskům věnujete, tím déle Vám vydrží krásné.
Doporučujeme všechno prát nejlépe v ruce a bez aviváže. Appre oblečení nedávejte nikdy do sušičky, ale nechte jej volně uschnout. Žehlete na velmi mírnou teplotu, a pouze po rubu. Další tipy a zajímavé články najdete na našem Blogu.
Objednávky
Zboží si vložíte do košíku stiskem tlačítka "Do košíku". Poté vyplníte vaše kontaktní údaje, zvolíte si způsob platby a vyberete si dopravce. Budete také muset odsouhlasit naše Obchodní podmínky a Zásady pro zpracování osobních údajů.
Závazně objednávku dokončíte stiskem tlačítka "Potvrdit objednávku zavazující k platbě". Tímto je z Vaší strany objednávka dokončená. Jakmile obdržíme Vaši objednávku, potvrdíme Vám ji zpět e-mailem.
Po připsání platby za zboží na náš účet, Vám zboží odešleme pomocí Vámi zvoleného dopravce.
Bohužel, ve chvíli, kdy objednávku odešlete, nelze ji z Vaší strany nadále měnit.
Pokud jste v objednávce udělali chybu, kontaktujte nás neprodleně na e-mail shop@weareappre.com nebo na telefonním čísle +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00) a dohodneme se na dalším postupu.
Nepoužité zboží nám případně můžete do 14 dnů zaslat zpět.
Bohužel dostupnost zboží z nedokončených objednávek Vám nemůžeme garantovat.
Kousky Appre vyrábíme v malých sériích, mnohdy od každé velikosti pouze jeden kus, a proto se může stát, že se zboží do druhého dne vyprodá.
Jakmile odešlete objednávku a my Vám ji potvrdíme, je zboží rezervováno jenom pro Vás. Poté co nám od Vás dorazí peníze na účet, zboží Vám odešleme.
PRE-ORDER neboli předobjednávka. Slovem PRE-ORDER označujeme zboží, které je aktuálně dostupné pouze na objednávku. Zpravidla jej necháme vyrobit v přesném počtu předem objednaných kusů.
Doba dodání u takto označeného zboží může být až několik týdnů.
Doručení zboží a platba
V našem internetovém obchodě Appre je možno zaplatit těmito způsoby:
Bankovním převodem na účet: 237809422/0600 (splatnost je 5 pracovních dní).
Online platbou pomocí platební brány Shopify Payments.
Ne, službu zaslání na dobírku nenabízíme.
Aktuálně spolupracujeme s těmito dopravci:
PPL (doručení na adesu)
GLS (doručení na adesu)
Zásilkovna (doručení na výdejní místo nebo do Z-Boxu)
Ano, zboží Vám rádi doručíme i na Slovensko.
V tuto chvíli Vám zboží rádi doručíme v rámci České republiky a na Slovensko.
Jakmile od Vás obdržíme platbu za zboží na náš účet, začneme pracovat na odeslaní objednávky.
Zboží, které máme skladem, Vám zpravidla odešleme následující pracovní den. O průběhu doručení objednávky Vás následně bude informovat Vámi zvolený dopravce. Po České republice a na Slovensko Vám zboží standardně doručíme do 7 pracovních dní. Výjimečně se může stát, že se doprava zdrží na straně dopravce, například před Vánoci. Za tyto situace se předem omlouváme.
Zboží, které nabízíme pouze na objednávku, označujeme jako PRE-ORDER. U tohoto zboží vždy informujeme o lhůtě dodání v popisu zboží. Lhůta dodání může být i několik týdnů.
Cena dopravy závisí na cílové zemi doručení a na Vámi zvoleném dopravci. Každá přepravní společnost má vlastní ceník.
Konečná cena dopravy bude vypočítána v průběhu objednávky. V rámci České republiky se doprava pohybuje zpravidla mezi 105 Kč - 130 Kč. Aktuální ceny za dopravu najdete tady.
Jakmile je zboží na cestě k Vám, adresu už bohužel nelze změnit.
Pokud jsme Vám zboží ještě neodeslali, uděláme pro Vás, co je v našich silách. Prosím v takovém případě nás neprodleně informujte na čísle +420 775 083 335 (po-pá, 9:00 - 17:00) nebo na e-mail shop@weareappre.com.
To nás moc mrzí! A jak se to mohlo stát?
Pokud nejsou všechny Vámi objednané kousky aktuálně skladem, může se stát, že Vám objednávku rozdělíme do více částí. Vždy Vás v tomto případě budeme kontaktovat e-mailem.
Pokud jste od nás žádný e-mail nedostal/a a objednávka přesto nedorazila kompletní, moc se Vám omlouváme! Prosím kontaktujte nás na čísle +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00) nebo na e-mail shop@weareappre.com a situaci společně vyřešíme.
Pokud se taková situace stane, velmi se Vám za to omlouváme.
Pokud je zásilka viditelně poškozená již při doručení, od dopravce ji, prosíme, nepřebírejte, a pokud je to možné, pořiďte fotografii poškozené zásilky. Kontaktujte nás co nejdříve na čísle +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00) nebo na e-mail shop@weareappre.com a my se s Vámi domluvíme na dalším postupu.
Pokud zjistíte, že je poškozené zboží uvnitř zásilky, můžete zboží samozřejmě reklamovat. Kontaktujte nás, prosím, na stejném čísle nebo e-mailu. Co nejdříve se s Vámi spojíme s instrukcemi ohledně reklamace. Návod, jak postupovat v případě reklamací najdete také v našich Obchodních podmínkách.
Po zaplacení od nás obdržíte e-mail s unikátním kódem, který slouží jako dárkový poukaz. Tento kód si můžete doma vytisknout nebo poslat někomu dalšímu na e-mail. Zde (na konci popisu zboží) najdete grafiku, kterou si můžete stáhnout a vytisknout, pokud byste chtěli poukaz darovat v papírové podobě.
Slevu (v hodnotě poukazu) potom uplatníte před odesláním objednávky zadáním unikátního kódu do příslušného pole. Poukaz je možné uplatnit pouze jednou. Více o dárkových poukazech najdete v našich Obchodních podmínkách.
Výměna a vrácení zboží
Pokud se netrefíte nebo budete chtít zboží z jakéhokoliv jiného důvodu vrátit nebo vyměnit, můžete tak učinit do 14ti dnů od jeho převzetí.
Před odesláním objednávky si doporučujeme prohlédnout tabulku velikostí u každého výrobku a přečíst si užitečné informace o použitých materiálech, a věříme, že si vyberete velikost, která Vám správně padne. Naše kolekce vyrábíme v malých limitovaných sériích, proto nemůžeme vždy slíbit dostupnost potřebné velikosti pro výměnu.
Nesedí vám střih, barva nebo velikost? To nás moc mrzí – ale stává se to i u těch nejpečlivěji vybíraných kousků. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, budeme rádi, když nám o tom dáte předem vědět na e-mail shop@weareappre.com. Občas se balíčky zdrží u dopravce a když víme, že váš balíček máme očekávat, můžeme vše vyřídit rychleji – a vám tak dříve vrátit peníze.
Pozor, máme novou adresu pro vrácení zboží:
Appre V Obůrkách 240 Tuklaty 250 82
Případně můžete využít také Z-BOX na adrese: Tuklaty, V Obůrkách 226, 250 82 ID Z-BOXu: 36434
Pokud se o zrušení objednávky dozvíme včas, je možné ji zrušit a vrátíme Vám peníze.
Pokud jsme vám objednávku ještě neodeslali a rozhodl/a jste se ji zrušit, kontaktujte nás neprodleně na shop@weareappre.com nebo na čísle +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00) a domluvíme se společně na dalším postupu.
Pokud jsme Vám objednávku již odeslali, zrušit ji nelze. Můžete nám však nepoužité zboží vrátit, a to do 14ti dnů od převzetí zásilky. Poštovné zpátky k nám v takovém případě hradíte vy.
Prosím, dejte nám vědět, že nám zboží vracíte, abychom s vaší zásilkou počítali. Můžete nám například napsat email na shop@weareappre.com, nebo nám zavolat na +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00).
To nás velmi mrzí! Všechny naše kolekce vyrábíme, jak nejlépe umíme, ale uvědomujeme si, že nikdo není dokonalý. A chyby mohou nastat.
Váš názor je pro nás nesmírně důležitý. Prosíme, ozvěte se nám na e-mail shop@weareappre.com nebo na číslo +420 775 083 335 (po - pá, 9:00 - 17:00) a popište nám Vaši zkušenost. Jenom pokud se k nám informace o chybě dostane, máme šanci ji napravit.
Rádi společně s Vámi najdeme řešení této nepříjemné situace.
Zboží reklamovat samozřejmě můžete!
Zboží lze reklamovat v zákonné lhůtě 24 měsíců. Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejdéle však do 30ti dnů.
Skvělé! Napište nám něco o Vás, co by Vás bavilo, co byste rádi v Appre dělali, a společně s Vaším CV nám vše pošlete na hello@weareappre.com.
Pokud na nás máte jakékoliv další otázky nebo byste nám rádi něco sdělili, velmi rádi si s Vámi popovídáme na e-mailu hello@weareappre.com nebo na telefonním čísle +420 775 083 335 (po-pá, 9:00 - 17:00).
Novinky od Appre
Neposíláme toho moc, ale když už, vyplatí se to vědět. Buďte první, kdo se dozví o zajímavých novinkách a o tom, jak se zlepšujeme a přinášíme lepší módu pro každého.
Přidejte se do Věrnostního programu We are Appre Club
Přidejte se a začněte využívat výhody.
Při další objednávce nezapomeňte využít tento slevový kód.
Vaše odměna vyprší
Abyste mohli uplatnit své body, přihlaste se.Přihlásit se
